samedi 18 juillet 2009

Faire une pétition ?

Une résidente a proposé tout à l'heure de faire une pétition. En effet, vu le nombre de personnes impactées (locataires actuels et locataires anciens ...), il y aurait de quoi remplir une belle liste.

Cependant, il faudrait bien définir les objectifs et les revendications de cette pétition : un syndic réactif ? un suivi accru des problèmes rencontrés ? un réel investissement dans les démarches de réparation ? etc.

Nous donc devons rédiger un texte qui servira de support à la pétition, si pétition il doit y avoir.

Je vous invite donc à faire part de vos revendications, dans des termes que vous aimeriez voir apparaître dans le texte final, si possible.

P.S.: Toujours pas d'eau courante.

Edit 17h00 : J'ai appellé Citya vers 16h50, mon interlocutrice m'a conseillé d'ouvrir l'arrivée d'eau individuelle "mais pas tous les appartements en même temps" et "d'ouvrir doucement", malgré le problème de pompe trop puissante.
Donc il y a de l'eau courante, mais qui risque d'endommager les installations, aucun technicien ne pouvant intervenir avant lundi matin.
Bien joué !

Quelques liens intéressants ...

En cherchant un peu sur le net je suis tombé sur ce blog qui parle de l'émission Faites passer l'info ayant pour sujet ... Citya et ses pratiques plus que douteuses.
De plus, sur la page Wikipedia de Citya on en apprend de bonnes ...

Si vous avez d'autres liens n'hésitez pas à les partager.

vendredi 17 juillet 2009

Présentation

Bonjour,
Etant locataire depuis maintenant presque deux ans chez Citya dans une résidence "neuve", je n'entends que trop souvent des problèmes concernant les appartements voisins.
Pour ma part, je n'ai eu que peu de problème jusqu'à présent, comparé à d'autres ...

Aujourd'hui, énième problème, la pompe du bâtiment où j'habite semble être tombée en panne, aux alentours de midi semble-t-il, et j'ai constaté qu'il n'y avait plus d'eau courante vers 13h30.
J'appelle donc Citya (notre "syndic"), qui était déjà au courant de la situation au moment de mon appel, et avait prévu d'envoyer un technicien pour changer la pompe vers 14h, l'eau courante devant être rétablie vers 17h.

Et rétablie, elle le fût... un peu trop même.
En effet, la pompe était, semble-t-il encore, mal réglée et/ou trop puissante, et a engendré une série de problèmes d'un autre ordre, plus important qu'une simple coupure d'eau : la pression avait causé "l'explosion" des sécurités des cumulus de certains appartements, causant des inondations ...

Bref. Les inondations s'étant produites dans la soirée, le bureau de Citya était fermé, personne ne répondant au téléphone du "syndic", qui a pour obligation d'être joignable 24h/24.

Ainsi, les résidents ont fait appel aux pompiers qui ont décidé de couper l'alimentation générale en eau pour éviter des inondations multiples.

Au moment où je rédige ces lignes, il est minuit passé et il n'y a toujours pas d'eau courante, Citya étant la seule entité à pouvoir faire appel à un technicien, quand bien même il y en aurait un qui accepterait de se déplacer en soirée.

Je considère ce problème comme extrêmement grave, puisqu'il peut y avoir des détériorations très importantes dans les appartements, alors qu'ils n'en ont vraiment pas besoin, et que Citya "facture" le moindre défaut rencontré au moment de rendre un appartement.

En conséquence de cela, je vous propose, à vous résidents chez Citya, de faire un inventaire des défauts rencontrés avec eux, puisqu'après tout, ils s'appliquent bien pour le faire quand cela nous concerne.

Je pense qu'il serait bon de constituer un site exhaustif, contenant témoignages et photos à l'appui, pour que peut être un jour Citya s'inquiète réellement du bien être de ses résidents, comme je suppose devrait le faire un vrai syndic.

Je vous invite à répondre ici dans les commentaires ou à m'envoyer un mail à listecitya@gmail.com tout témoignage utile à la constitution de ce "dossier".

Si chacun s'y met, on pourra faire bouger les choses.


Cordialement,
Un résident.


P.S.: ayant créé ce blog et ce billet à la va-vite, et n'ayant pas beaucoup de temps libre, je vous invite à prendre la parole en tant qu'auteur sur ce blog, pour cela envoyez moi un email depuis une adresse gmail, par exemple, ou depuis un compte google, pour que je puisse vous autoriser à rédiger des billets.
P.S.2: j'ai cherché (très) rapidement sur internet, et je n'ai pas trouvé de site ayant pour vocation un tel recensement, si jamais vous trouvez des liens intéressants, n'hésitez pas à m'en faire part.
P.S.3: Etant absent quelques heures dans la soirée, je n'ai pas les horaires exacts des évènements, je ne constitue donc pas un témoin direct et précis dans son propos, mais je vous invite à faire part des témoignages. Il ne faut plus laisser passer le laxisme de Citya. C'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase.
P.S.4: Je m'excuse pour la mauvaise orthographe et/ou grammaire de ce billet écrit dans l'urgence, et de tous ces post scriptum.